1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Lead2b Teknoloji A.Ş. (“Sağlayıcı”) ile lead2b.com üzerinden hizmet satın alan müşteri (“Müşteri”) arasında düzenlenmiştir. İletişim: info@lead2b.com, Büyükdere Cad. No:100, İstanbul, Türkiye.
2. Konu
Sözleşme; Müşteri tarafından seçilen abonelik, onboarding ve yönetilen otomasyon hizmetlerinin uzaktan satışını ve ifasını kapsar.
3. Tanımlar
- Hizmet: Lead2b tarafından sunulan abonelik, onboarding paketi veya yönetilen otomasyon programları.
- Platform: Web arayüzü üzerinden sunulan Lead2b uygulaması.
- Tüketici Mevzuatı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil düzenlemeler.
4. İfa ve Teslim
Ödeme onayından en geç iki (2) iş günü sonra hizmet başlatılır; taraflar farklı bir takvim üzerinde anlaşabilir. Playbook, rapor gibi çıktılar platform veya e-posta yoluyla dijital olarak paylaşılır.
5. Ücret ve Ödeme
Faturadaki bedeller aksi belirtilmedikçe TL cinsindendir. Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları veya banka havalesiyle alınır. KDV dâhil tüm vergiler Türk mevzuatına göre eklenir.
6. Cayma Hakkı
Müşteri tüketici ise, hizmetin esaslı bir bölümünün ifasına başlanmamış olması şartıyla 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Otomasyon çalışmaları veya onboarding görüşmeleri Müşterinin açık talebiyle başlamışsa cayma hakkı ortadan kalkar.
7. Tarafların Yükümlülükleri
- Sağlayıcı, kararlaştırılan kapsamı mesleki özen ve gizlilik çerçevesinde sunar.
- Müşteri, doğru bilgi sağlamayı, gerekli erişimleri vermeyi ve ödemeleri zamanında yapmayı kabul eder.
8. Fesih
Taraflardan biri, karşı tarafın sözleşmeyi ihlal etmesi halinde ihlalin giderilmesi için yedi gün süre tanıyarak sözleşmeyi feshedebilir. İfa edilen hizmetlere ilişkin doğmuş ücretler tahsil edilir.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar öncelikle uzlaşmayı dener. Tüketiciler, parasal sınırlar dâhilinde ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.
Müşteri, sözleşmeyi dijital ortamda okuduğunu, ön bilgilendirme formunu aldığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.