Veri Sorumlusu
Lead2b Teknoloji A.Ş. 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusudur. kvkk@lead2b.com adresinden veya Büyükdere Cad. No:100, Şişli/İstanbul adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Otomasyon hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi,
- Sözleşmelerin ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişimin sürdürülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
- Platform performansı ve güvenliğinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
İşlenen Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri,
- Müşteri işlem ve ödeme verileri,
- Platform kullanım kayıtları ve güvenlik logları,
- Pazarlama iletişim tercihleri,
- Destek talepleri ve yazışmalar.
Yöntem ve Hukuki Sebepler
Veriler; platform formları, müşteri portalı, destek kanalları, CRM sistemleri ve çerezler aracılığıyla elektronik olarak toplanır. İşleme; Kanun’un 5/2 (a, c, ç, e, f) bentleri ile pazarlama iletişimleri için gerekli olduğu durumlarda 5/1 kapsamındaki açık rızaya dayanır.
Aktarımlar
Veriler; hizmet altyapısı sağlayan yurtiçi ve yurtdışı tedarikçilerle (barındırma, iletişim, analitik) yazılı sözleşmeler çerçevesinde paylaşılabilir. Yurtdışı aktarımlar açık rıza veya Kurul tarafından onaylanan taahhütnameler aracılığıyla gerçekleştirilir.
İlgili Kişinin Hakları
Lead2b’ye başvurarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme faaliyetine ilişkin bilgi talep etme,
- Amaca uygun kullanım durumunu öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kanun kapsamında düzeltme, silme veya yok etmeyi talep etme,
- Otomatik sistemlerce yapılan analizlere itiraz etme,
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kvkk@lead2b.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.